Control de Calidad - Comunicación Efectiva
Normas ISO 9001 y control de calidad en entornos productivos, combinados con técnicas de comunicación para la documentación y presentación de resultados.
Control de Calidad y Comunicación Efectiva
Este curso-taller te capacitará en la implementación de normas ISO 9001 y control de calidad en entornos productivos, con énfasis en técnicas de comunicación efectiva. Aprenderás a documentar, presentar y reportar resultados de manera clara y profesional, habilidades fundamentales para gestionar y resolver problemas en el entorno laboral actual.
Objetivos a Alcanzar:
• Adquirir conocimientos en ISO 9001 y control de calidad para mejorar procesos.
• Desarrollar habilidades de comunicación para la correcta documentación y presentación de resultados.
• Fomentar la resolución de problemas con técnicas comunicativas efectivas en el área de calidad.
Puntos a Desarrollar:
- Habilidad Técnica
- Fundamentos y principios de la norma ISO 9001.
- Control de calidad: definición, aplicación y mejores prácticas.
- Métodos de auditoría interna y monitoreo de calidad en procesos productivos.
- Documentación y manejo de informes de calidad.
- Habilidad Blanda
- Comunicación efectiva: técnicas para presentar resultados de calidad.
- Estrategias para una resolución efectiva de problemas en equipos de trabajo.
Dirigido a:
Jóvenes profesionales, egresados de carreras técnicas o universitarias, estudiantes de últimos ciclos, y trabajadores en roles de calidad o producción que busquen mejorar sus habilidades en gestión de calidad y comunicación.
Duración y Modalidad:
• Duración: 1 sesión semanal de 2 horas, con una duración total de 6 semanas.
• Modalidad: Disponible en modalidad online y presencial.
Online via Zoom o presencial en la sede de
Productiva (según disponibilidad)